YIDA
LU.

打造适配不同文化的多语言 AI 睡眠陪伴产品，并建立危机识别与安全防护机制，满足 2 家临床合作机构的试点要求。

入睡时间，原为 30 分钟

18 min

危机测试不安全回复，原为 18%

<2%

符合当地文化的回复，原为 62%

91%

• 与黎巴嫩母语者共同优化提示词，首轮回复后的流失率从 38% 降至 11%。
• 共同设计情绪卡片，打卡率从 45% 提升至 82%；打卡用户次晚回访概率是未打卡用户的 2 倍。
• 在 2,000 余次试点对话的危机场景中，首次回应即提供一键拨打当地援助热线的入口。

把一款面向幼儿园老师的 AI 工具，从需求探索一路推到落地。

每名幼儿每周记录耗时，原为 18 分钟

<4 min

家庭周活跃率，原为 18%

46%

试点班级全部继续使用

3/3

• 把老师的语音备忘自动转成 AI 记录，记录完成率从 40% 提升至 90%。
• 推出每晚给家长的幼儿短视频，家长回复率从 10% 提升至 40%。
• 制定未来一年的产品路线图，试点成果又吸引了 5 家幼儿园。

零付费广告，协助促成 200 万美元以上的可计佣预订，管理 1,000 余笔订单。

零付费广告促成的预订

$2M+

机构预订，85% 以上来自转介绍

6,500+

复购率

85%+

• 在社交平台合作撰写酒店评测和优惠内容，主动咨询量翻倍，五分之一转化为预订。
• 处理行程突发状况、优化积分使用，机构预订增长到 6,500 笔以上，新客户 85% 以上来自转介绍。
• 依托 350 多家酒店合作关系提供个性化入住，老客户贡献 60% 以上的预订。

零付费广告，6 个月获得 150 多位客户，并搭建 AI 规划工作流服务更多人。

6 个月获得的客户

150+

多服务的客户，工时不变

30%

客户满意度，原为 4.4

4.8

• 用积分为 20 多位客户兑换商务舱和头等舱，节省约 6 万美元，并把他们转化为酒店复购客户。
• 搭建知识库和标准流程，让实习生覆盖中国时区，夜间回复时间从 8 小时以上缩短到 1 小时以内。
• 为目的地调研、行程草案、方案和客户邮件编写 AI 提示词，每位客户节省 30 分钟以上；售出 10 万美元以上机票。

研究发现让患者流失的是病耻感而不是价格，于是把定价项目扩展为患者用药可及性策略。

建议全部获客户采纳

3/3

预计挽回的流失患者

15%

预计 7 天取药率，原为 58%

74%

• 梳理患者旅程并访谈 4 位专家，定位医院药房带来的病耻感障碍。
• 提出通过美团配送药品，并设计精神科医生主导的患者教育、病友交流和家庭沟通活动。